النيابة بغزة تُطلق سلسلة خدمات جديدة ومتنوعة إلكترونية للمؤسسات الحكومية

أطلق النائب العام المستشار محمد النحال برعاية رئيس متابعة العمل الحكومي عصام الدعليس سلسلة خدمات جديدة ومتنوعة إلكترونية للمؤسسات الحكومية.

وجاء لك بحضور وكيل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات سهيل مدوخ، ورئيس ديوان النائب العام المستشار حسني الهباش، ولفيف من وكلاء الوزارات وممثلين عن الوزارات والمؤسسات الحكومية.

وأوضح المستشار النحال أن هذه سلسلة خدمات إلكترونية مقدمة للمؤسسات الحكومية ضمن برنامج النيابة “شركاء من أجل العدالة”؛ لتعزيز جودة وكَم الخدمات المقدمة للمؤسسات الحكومية.

وبين أنها ستكون من خلال تقديم الخدمة عبر بوابتها الإلكترونية؛ لإتاحة الفرصة لمفوّضي الوزارات، وتوفير الجهد والوقت في إنجاز المعاملات، وتقديم الخدمات ومتابعتها.

وأكد المستشار النحال أن النيابة العامة تحرص على تركيز جهودها باتجاه التحول الإلكتروني الذكي في مجالات العمل المختلفة.

وقال إننا “نسعى إلى مواكبة أحدث التقنيات وتوظيفها بمهارة في سياق الأعمال والخدمات التي تقدمها، بحيث يكون التفاعل باتجاهين من متلقي الخدمة إلى النيابة والعكس”.

وجرى خلال اللقاء استعراض سلسلة الخدمات المُطلَقَة تتمثل في ست خدمات رئيسية، وهي: الشكاوى الإلكترونية، والقضايا والاستدلالات، والطلبات الإلكترونية، والمظالم الإلكترونية، وتصوير الملف، والإجراءات المتاحة للاطلاع.

وأوضحت النيابة أن هذا يأتي تحقيقاً لمزيد من قيم النزاهة والشفافية والجودة لمتلقي الخدمات العدلية، وتكريساً لأواصر الثقة بين النيابة العامة وشركاء العدالة، وارتقاءً بمستوى خدماتها المقدمة لمختلف المتعاملين، واستمراريةً لعطائها في التحول الرقمي.

بدور، أثنى الدعليس على أداء النيابة العامة وعلى دورها في بسط سيادة القانون لتحقيق العدالة الناجزة.

وأشاد بتطور أداء الخدمات العدلية المقدمة للمؤسسات الحكومية وغير الحكومية والمواطنين وجودتها، والاجتهاد في تعزيز سُبل راحتهم.

وأكد أن الخدمات المتميزة، والارتقاء بالموارد البشرية، واستخدام الوسائل التقنية المتطورة؛ تُسهم بتحقيق العدالة الناجزة، وتقدِّم نموذج حضاري يُحتذي به.

بدروه، قال مدوخ “إننا نعمل على الاندماج والنمو الرقمي المستدام، بالرغم من المشاكل والتحديات والعقبات التي تواجهنا، ومع ذلك نرى فرصاً حقيقية في التحول الرقمي”.

ونوه إلى وجود العديد من السياسات التي يتم العمل على تحقيقها للحصول على الأمان الرقمي، داعيًا المؤسسات للاستفادة من تجربة النيابة العامة في استخدام رقمنه الخدمات.

وفي نهاية الفعالية، استعرضت دائرة الحاسوب بالنيابة العامة، شرحاً تفصيلياً لسلسلة الخدمات وآلية استخدامها.

وبيّنت أن النيابة العامة مستمرة في ريادة الخدمات الذكية وتعمل على تبادل الخبرات والأفكار مع الشركاء؛ وصولاً إلى حكومة الكترونية رائدة.